Erstes Leitbild für das Landratsamt entstanden
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Das Landratsamt Gotha hat jetzt ein Leitbild - und zwar eines von der Belegschaft für die Belegschaft. Rund 150 Kolleginnen und Kollegen waren insgesamt am Prozess beteiligt. Es gab Umfragen, Brainstormings, Workshops und eine Redaktionsgruppe, die dafür zuständig war, das Erarbeitete in Form zu bringen. Entstanden ist ein Leitbild, das gemeinsame Grundwerte und Ziele für das Landratsamt definiert. Das bedeutet auch: Im Text sind Vorstellungen enthalten, die wir bereits umsetzen. An anderen arbeiten wir noch.
„Schon bevor wir den Leitbildprozess angestoßen hatten, schien es einen gemeinsamen Konsens darüber gegeben zu haben, wie wir uns die Arbeit im Landratsamt vorstellen und wünschen“, sagt Landrat Onno Eckert. „Im Rahmen vieler Änderungsprozesse, die wir in den vergangenen Jahren begonnen haben, war es nun an der Zeit, unser Selbstverständnis zu Papier zu bringen.“
Unser Leitbild
Wir arbeiten bürgernah.
Bürgerinnen und Bürger sind der Mittelpunkt unseres Handelns. Wir begleiten sie in jeder Lebensphase. Entscheidungen, die wir treffen, beeinflussen ihren Alltag. Umso wichtiger ist es uns, ihnen mit Respekt und Verlässlichkeit zu begegnen und ihnen als kompetenter sowie gut erreichbarer Ansprechpartner zur Seite zu stehen. Diese Werte prägen auch unsere Zusammenarbeit mit Unternehmen, Dienstleistern, Gremien, anderen Behörden und Organisationen, mit denen wir eine verantwortungsvolle und partnerschaftliche Beziehung pflegen.
Wir arbeiten für die Gemeinschaft.
Als öffentliche Verwaltung haben wir einen hohen Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit, Rechtssicherheit und Nachhaltigkeit. Diesen erreichen wir, indem wir verantwortungsbewusst, leistungs-, ziel- sowie zukunftsorientiert arbeiten und uns dabei stets an Recht und Gesetz halten. Dabei arbeiten wir transparent und kommunizieren klar und verständlich über vielfältige und leicht zugängliche Kanäle. Um Teilhabe zu ermöglichen, stellen wir Informationen umfassend, strukturiert und barrierearm zur Verfügung. Unsere Arbeit trägt sowohl dazu bei, Existenzen zu sichern als auch die Regeln des Zusammenlebens einzuhalten.
Wir sind mehr als eine Verwaltungsstruktur.
Es ist unser Auftrag, die Bürgerinnen und Bürger im Landkreis Gotha bei ihren Anliegen unvoreingenommen zu beraten. Gleichzeitig möchten wir ihnen ein wirtschaftlich stabiles Umfeld bieten, in dem es sich zu leben lohnt. Wir fördern die Entwicklung des Bildungs- und Wirtschaftsstandortes genauso wie eine zukunftsfähige Infrastruktur und die kulturelle Vielfalt der Region. Mit öffentlichen Mitteln gehen wir dabei verantwortungsvoll um. Darüber hinaus übernehmen wir als ein großer und attraktiver Arbeitgeber im Landkreis Gotha soziale Verantwortung.
Wir sind ein Team und achten aufeinander.
Als Team verfolgen wir gemeinsame Aufgaben und Ziele. Wir tauschen uns deshalb regelmäßig und ebenenübergreifend aus. Untereinander kommunizieren wir wertschätzend und kooperativ, indem wir andere Meinungen und Ansichten respektieren und gemeinsam Lösungen finden. Mit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit schaffen wir eine offene Atmosphäre für alle Kolleginnen und Kollegen. Um das Miteinander zu stärken, setzen wir auf Teambuilding.
Wir haben den gemeinsamen Arbeitserfolg im Blick.
Das Verhältnis zwischen den Mitarbeitenden und Führungskräften im Landratsamt beruht auf gegenseitigem Respekt. Unsere Führungskräfte geben Feedback und kommunizieren Entscheidungen nachvollziehbar. Als Vorbild für unsere Beschäftigten ist ihr Handeln wegweisend. Sie fördern und fordern ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, indem sie ihnen Raum geben, Potentiale zu entfalten und zugleich auf eine Aufgabenverteilung mit klaren Strukturen und Zuständigkeiten achten. Dabei haben sie auch die Gesundheit der Beschäftigten im Blick. Ideen und Veränderungen stehen insbesondere unsere Führungskräfte offen gegenüber. Damit legen sie den Grundstein dafür, dass sich unsere Verwaltung zukunftsfähig weiterentwickeln kann.
Projekt "Zukunfsfähige Verwaltung"
Bürgernähe – und zwar für alle. Um diesem Anspruch aus unserem Leitbild gerecht zu werden, hat das Landratsamt Gotha bei dem Projekt „Zukunftsfähige Verwaltung“ des Thüringer Zentrums für Interkulturelle Öffnung mitgemacht.
Amtsdeutsch ist an manchen Stellen schwer zu verstehen und Bürokratie kann kompliziert sein – vor allem für Menschen, die keine Muttersprachler:innen sind. Auf Seiten der Behörde erlauben es rechtliche Rahmen, feste Arbeitsabläufe und abzuarbeitende Aktenstapel oft nicht, auf alle Bedürfnisse einzelner Bürger:innen eingehen zu können. Das Projekt „Zukunftsfähige Verwaltung“ setzt genau dort an: In Workshops zu Einfacher Sprache und Interkulturellem Konfliktmanagement haben Mitarbeiter:innen des Landratsamtes konkrete Hilfestellungen bekommen, wie in diesen Situationen trotzdem effektiv und bedürfnisorientiert gearbeitet werden kann. Die Workshops bauen dabei auf konkreten Anliegen neuzugewanderter Menschen auf. Dafür hat der Verein Migranetz Thüringen e. V. die Erfahrungen migrantischer Communitys mit deutschen Verwaltungen genauer untersucht. Im Rahmen des Projekts gab es außerdem Führungskräfte-Trainings und Workshops zur Teamkultur, um Kommunikation innerhalb der Ämter insgesamt noch besser zu gestalten.
Mehr Informationen zu dem Projekt „Zukunftsfähige Verwaltung“ gibt es im VielFalter* vom Thüringer Zentrum für Interkulturelle Öffnung.
